1. Introducción

La protección de su información personal y la garantía de su privacidad son nuestras prioridades fundamentales. Esta política de privacidad detalla cómo su información es recogida, usada y protegida por nuestra empresa conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Identificación del responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es:

MOOI Real Estate Services, S.L.
NIF B19811710
Dirección: Av. Corts Catalanes, 9 Planta 1 oficina 2C,
08173 Sant Cugat del Valles (Barcelona)
Correo electrónico: protecciondatos@mooi3.com

3. Información Recogida

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos Identificativos: Nombre, Apellidos, Dirección IP.
Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Recopilamos sus datos a través de:

• Recopilación Directa: A través de formularios de registro y suscripciones, en los que se recoge el consentimiento expreso.

• Recopilación Indirecta: Uso de cookies y tecnologías similares para

analizar cómo usa nuestro sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos para:

• Recopilar datos de contacto a través de formularios hacia nuestra plataforma de CRM, para el envío de comunicaciones y contactos comerciales.

• Procesar transacciones y cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Mejorar nuestros servicios y ofrecer un soporte al cliente efectivo.

​

5. Base Legal para el Tratamiento

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El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

 

• Consentimiento: Obtenemos su consentimiento claro, específico e informado.

• Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

• Cumplimiento de Obligaciones Legales: El tratamiento es necesario para que MOOI Real Estate Services, S.L. cumpla con obligaciones jurídicas.

• Interés Legítimo: Mejorar y personalizar nuestros servicios, prevenir fraudes y realizar prospección comercial.

6. Destinatarios de los Datos

No realizaremos ningún tipo de cesión o comunicación de sus datos personales a terceros sin contar con su consentimiento expreso, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal. Nos comprometemos a no compartir sus
datos con terceros para fines de publicidad o marketing sin su autorización previa. Cualquier comunicación, cesión o compartición de datos se realizará únicamente en los términos y con las garantías establecidas en la normativa de protección de datos.

7. Transferencias Internacionales

No se realizará ningún tipo de transferencia internacional de datos.

8. Periodo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo requerido por la legislación aplicable.

9. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la rectificación de sus datos personales inexactos.

• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Derecho de Oposición: Oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que haya facilitado a MOOI Real Estate Services, S.L., en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico protecciondatos@mooi3.com. Responderemos a su solicitud de manera oportuna y dentro de los plazos legales establecidos.

10. Medidas de Seguridad

En MOOI Real Estate Services, S.L. hemos implementado diversas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas. Algunas de las principales medidas de seguridad que hemos adoptado incluyen:

Medidas Técnicas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

• Cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusos.

• Copias de seguridad periódicas de la información.

• Mecanismos de autenticación robusta.

• Segregación lógica de datos y entornos.

Medidas Organizativas:

• Políticas y procedimientos internos de seguridad de la información.

• Formación y concienciación constante del personal.

• Controles de acceso físico y lógico a los sistemas.

• Registros de actividad y auditorías periódicas.

• Designación de un Delegado de Protección de Datos.

Además, hemos establecido un plan de respuesta ante incidentes de seguridad que nos permite detectar, analizar y mitigar de manera eficaz cualquier violación de seguridad que pueda afectar a sus datos personales. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos sin dilación, de acuerdo con los
requisitos legales aplicables.

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11. Derecho a no ser Objeto de Decisiones Individuales Automatizadas

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No podrá ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que se cumplan determinadas condiciones. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo
electrónico protecciondatos@mooi3.com o en cualquiera de los datos de contacto proporcionados en la sección "Identificación del Responsable del Tratamiento". Responderemos a su solicitud de manera oportuna y dentro de los plazos legales establecidos.

12. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será comunicado eficientemente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.